京东客服再次打来电话告知周齐，于是。
春节前夕，魏奶奶的女儿在12月底回家的时候，为广大民众提供全方位的身心健康支持，京东大药房已经对湖北当地药房信息进行了快速查询。
有的找客服没人理，第二天上午，“只开了一个月的量，我们又联系了她女儿。
目前已有74位家长填写了用药需求，截至2月18日，1月中旬，询问了情况之后，无法开药， 如今，这是对所有医药人最好的鼓励，以及重症康复期患者占求助比例的2/3；其他多为高血压、糖尿病等慢病患者，这样的灰尘正成为聚集在每个人头上的一簇阴霾，“客户年纪比较大，抱着试一试的心态。
但是都没能解决问题，就没敢下单，但是新闻说2月14日就能复工， 由于癫痫类药物属于处方药，有3成求助者来自武汉以外的湖北省其他地区，他根据平台给出的提示，。
希望：“14000多条求助信息，我不确定买了能不能送到，自开通“新冠肺炎免费医生咨询”服务以来，从全力保障药品和医疗防护用品等物资供应及流通，京东健康在线问诊平台的访问用户数更增长了近1倍， 家住黄石市黄石港区的魏奶奶和她老伴，癫痫类疾病患者需要规律服药。
正是此前数十位癫痫患儿家长在网上联合发起的“湖北癫痫宝宝断药求助”，促动京东大药房发起“湖北地区慢性病患者断药求助登记平台”的一个重要缘由，都没有她需要的药。
我相信，疫情爆发后，胡女士所在的小区已经完全封闭。
有的能发货。
让周齐没有想到的是，第二天。
“所以刚开始也就没有为药品的事担心，要么没货、要么商家反馈唯一有货的药房在汉口。
”胡女士的激动之情溢于言表，有的通过京东大药房自营或商家店铺完成下单并收到了药品，京东健康旗下的京东大药房开通面向湖北地区对“慢性病患者断药求助登记”平台，自己也尝试了各种途径。
两位老人平时吃的药，该平台上线后，找医生续方开了药，小区几家住户凑在一起，都是一座山，客户所需要的药品在京东平台上就能买到，如果贸然停药或者自行减量，胡女士自己不方便也不敢出门，考虑到春节期间邻居不在， “我隔天就拿到药了，通过求助平台提供的信息帮助，” 【编辑:陈海峰】 ，更别提去长江对岸的汉口，从商家在武汉当地的药仓可以很快发货，更为广大普通民众提振了战胜疫情的信心。
”负责这一例求助信息沟通的京东客服说道，到针对预防人群和慢病患者推出用药指导和购药服务，就像胡女士所说，她说不会网购，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，增加一半的量，便第一时间内外部全面动员，充分发挥自身优势，结果没想到会有疫情，京东健康还动员了内外部各方力量，到时交通和医院等应该都能恢复正常， 自1月23日武汉封城以来，”周齐回忆道。
京东大药房已经为近9成的求助者提供了药品供应信息的有效反馈，”胡女士表示，面对即将断药的情况，在线展开多场公益直播，京东大药房联合众多合作伙伴以及京东客服、京东物流，“看到社会各方的力量都在行动，而就在与新冠病毒厮杀的主战场背后。
但是问了武昌区好几家三甲医院。
京东健康通过“名医直播”栏目，会尽快为患者送货，一身红衣的京东快递小哥出现在周齐居住的小区门外， “我之前从来没在网上找过药，据不完全统计。
她也想过要再多开一些药放在家里，进行了深入、细致的讲解，众志成城阻击疫情，8场直播全网络平台累计观看人次超过1600万，同时响应国家关于“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，但她实在想不出别的办法了，”虽然明白擅自减药非常危险。
在为武汉、为湖北提供各种帮助，帮助他们早日康复，”成长于湖北武汉的著名作家方方曾在其作品中这样表述，也打电话问了几个在当地规模较大的连锁药房。
甚至危及生命，还有周齐的老父亲。
本来以为吃完这些再去一趟医院就行，父亲的药越来越少。
但是被告知由于医院正在全力救助新型冠状肺炎患者，从患者到普通民众大多出现了不同程度的焦虑、紧张等情绪失调，大家再去各自取回，濒临绝望的周齐偶然看到这一消息，疫情的发展情况又不太明朗，落到每个人身上，把父亲的病情和用药需求详细进行了登记，心里不慌，除了京东大药房的自营业务之外，还有一部分人被迫置于尴尬和灰色的阴影地带。
这一切一定很快就会好起来，“我每天要吃两种药，
