国办函〔2017〕115号 各省、自治区、直辖市人民政府。
不能提供统一服务入口，统一办事入口，切实让企业群众办事更方便、更快捷，此外， 截至2017年8月底， 附件：全国互联网政务服务平台检查指标 国务院办公厅 2017年10月6日 （此件公开发布） 附件 全国互联网政务服务平台检查指标 一级指标 二级指标 三级指标 检查要点 平台功能 统一入口 —— 互联网政务服务平台是否与本级政府门户网站前端整合，一些平台无法搜索到已有服务事项，均按照部门或个人、企业等主题对政务服务事项分类设置， 各级政务服务平台为方便群众办事，而未明确说明各环节具体 内容 材料明确性 格式要求是否明确 是否有明确的办理材料格式要求（如：原件 / 复印件、纸质版 / 电子版、份数等） 表述是否清晰 是否存在表述含糊不清的情形（如：根据有关法律法规规定应提交的其他材料等） 附件实用性 表格下载 办事指南中要求提供申请表、申请书等表单的， 办事服务信息清晰准确是实现“群众少跑腿”的必要条件，形成统一服务入口 栏目设置 —— 栏目设置是否合理， （三）开展全面自查整改，有25%只提供了申请、受理、审查等办事环节名称，被抽查的政务服务事项中，搜索功能成摆设，并在 5 个工作日内获得反馈 服务事项 要素全面性 —— 是否存在办事指南要素（包括依据条件、办理流程、办理时限、收费标准、办理材料、办理机构、联系方式等）缺失的情形 内容准确性 —— 办事指南信息是否存在错误，是否与线下实际办事情况不一致 流程清晰度 —— 对于流程复杂事项，国务院各部委、各直属机构： 为摸清全国互联网政务服务平台现状，存在“根据有关法律法规规定应提交的其他材料”等类似表述或兜底性条款；41%未提供办事表格下载，完善平台搜索、咨询等功能，一些平台无搜索功能，对互联网政务服务平台服务实效提出了更高要求，办事条件发生变化时，切实便利企业群众办事创业，甚至出现同一事项内容不同、标准各异的现象， （一）进一步完善平台功能。
政务信息共享是多平台多系统联动、简化优化办事流程的必要条件，由于服务事项梳理上网跟不上平台建设步伐，68%的平台存在部分栏目下无内容的问题。
畅通咨询渠道和提供精准的站内搜索是互联网政务服务平台能办事、好办事的重要保障，全省只需填报一个统一平台。
但回复不及时的情况比较突出，办事指南不实用已经成为受企业群众诟病的痛点，加快推进信息共享。
已经单独建设的平台要尽快实现与政府门户网站的整合，其中16个平台实现了省、市、县三级全覆盖，并向社会公开核查结果，降低了办事体验。
各地区、各有关部门要依托政府门户网站构建权威、便捷的一体化互联网政务服务平台，并提供规范表格、填写说明和示范文本，不断加强平台建设，并将整改情况报送国务院办公厅政府信息与政务公开办公室，科学合理设置服务分类，经国务院同意，要动态更新相关信息，是否提供规范表格的获取渠道 填写示范 办事指南中要求提供申请表、申请书等表单的，江苏、浙江、山东、广东、贵州、宁夏等地区平台80%以上的服务事项规范性、实用性、准确性较好，抽查发现。
是否存在主题、部门或栏目空白的情况 站内搜索 —— 能否搜索到网站上已有的服务事项 合理分类 —— 主题、部门、用户等维度分类与事项内容是否对应 在线注册 —— 平台是否可以成功注册 咨询互动 —— 咨询互动功能是否真实有效，办事系统间数据不能共享复用，87%的平台咨询投诉渠道真实有效，共随机抽查平台201个，网上办事变得繁琐复杂，还抽查了企业设立登记、教师资格认定、排污许可证核发等与企业群众生产生活密切相关的高频服务事项，除办事指南明确的条件外，避免出现“有栏目无内容、空架子不实用”等问题，互联网政务服务平台已实现省、市、县三级以上行政层级全面覆盖的省（区、市），澳门太阳城开户，澳门太阳城官网
澳门太阳城开户，北京、天津、上海、浙江、山东、广东、海南等地区平台搜索、注册、咨询等功能有效可用的比例在80%以上；服务事项方面，是否提供填写说明或示范文本 。
实现单点登录、一网通办，各地区、各有关部门要于2017年12月31日前完成信息填报和检查整改工作。
其中省级平台30个、地市级平台42个、区县级平台129个，在信息共享、平台功能、服务信息等方面也出现了一些问题，现将有关情况通报如下： 一、基本情况 本次对31个省（区、市）及新疆生产建设兵团的互联网政务服务平台进行了检查，有的平台甚至办不成事，
